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淘宝客服

该职位编号:ZW004728 浏览:790  
招聘中 已过期

公司名称:廉江市润誉贸易有限公司 已认证

公司规模:100 - 499人

公司性质:私营.民营企业

职位类别:淘宝客服 运营

工作地点:廉江市中石化城东加油站(东环三路)旁百世汇通快递内五楼润誉电商公司

  • 工作经验:3年以上
  • 学历要求:高中/中专
  • 职位性质:全职
  • 招聘人数:15人
  • 职位月薪:2000-3000元
  • 更新日期:2017/11/18 11:51:00
职位描述

职位要求:
1、熟悉产品,了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息;
2.做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,
并向外推广我们的店铺,推销我们的产品以及服务,让更多顾客知道我们,扩大影响力;
3.作好每一天的工作记录,记录每一天的问题,以及自己是如何解决
的。在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力;
4.处理售前,催付等问题;
5.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前的导购和服务工作;
6.处理售后退换货、退款等问题;
7.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
售前工作时间:8小时制,早晚班,一星期调一次班,早班:8:30-16:30 晚班:15:00-23:00
售后工作时间:9小时制,早晚班,一星期调一次班,早班:8:30-17:30 晚班:14:00-23:00
待遇及其他:
1、试用期一个月1800,转正2000-3000,公司提供食宿。
2、每月月休2天,春节享受10天带薪假期

联系方式

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申请职位
求职九忌
1、不要开口就问“公司给我多少上升空间”,这会给用人单位留下自我意识太强的印象;
2、不要主动打听薪酬福利,用人单位如果对你感兴趣,会主动告诉你;
3、不要以名牌大学学生自居,现在的用人单位不再认为名校出来的都是优秀生;
4、不要只说优点,缺点一字不谈,这会给人不真实的感觉;
5、不要对用人单位招聘人员“拍马屁”,过分套近乎;
6、不善于打破沉默,胆怯,有求职恐惧;
7、不善于向用人单位提问;
8、缺乏主见,没有个性;
9、不要因用人单位拒绝而无礼貌地愤然离开。
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